Liburan akhir tahun sudah tiba dan hotel bisa menjadi pilihan akomodasi saat menghabiskan masa liburan di tempat wisata.
Ada beberapa hal yang harus dilakukan ketika hendak check-in di hotel agar prosesnya menjadi lebih lancar dan aman.
Bagi calon tamu hotel yang masih pemula, berikut cara check-in hotel yang dilansir dari Suites and Lobbies.
1. Unduh aplikasi hotel
Hal pertama yang dilakukan sebelum check-in adalah mengunduh aplikasi hotel yang dipilih sebelumnya.
Beberapa hotel menerapkan aturan check-in secara daring, sehingga para tamu hanya perlu melakukan konfirmasi di front desk (bagian penerima tamu) dan mengambil kunci saja.
Para calon tamu juga bisa check-in secara langsung dengan menemui bagian penerima tamu di lobi, khususnya jika mereka memiliki permintaan kamar yang khusus.
2. Menitip barang jika datang lebih awal
Setiap hotel memiliki waktu check-in dan check-out yang berbeda. Waktu check-in umumnya pukul 14.00 waktu setempat dan check-out pukul 12.00 waktu setempat.
Jika belum bisa check-in lantaran datang lebih awal, tamu yang sudah melakukan pemesanan bisa menitip barang bawaan mereka di bell desk agar mereka bisa menghabiskan waktu dengan jalan-jalan atau makan di restoran.
Sebagai informasi, menurut hmhub.in, bell desk atau meja bel adalah kelanjutan dari front desk. Beberapa tugas staf yang ada di bagian tersebut, antara lain menangani barang bawaan tamu, mengumpulkan kunci kamar saat tamu check-out, dan mendistribusikan pesan dari front desk jika tamu tidak ada di kamar.
Kendati demikian, para tamu wajib bertanya terlebih dahulu kepada staf hotel.
3. Tanya lokasi kamar
Usai proses check-in, jangan ragu untuk bertanya mengenai letak kamar, salah satunya di lantai berapa kamar tersebut berada.
Hal ini akan membantu para tamu untuk menemukan kamar dengan lebih mudah dan cepat tanpa harus kebingungan berputar-putar di lorong hotel.
4. Tanya upgrade kamar
Para tamu juga bisa bertanya apakah pihak hotel menyediakan layanan upgrade kamar secara gratis, jangan lupa lakukanlah dengan sopan.
Jika tidak mendapatkan secara gratis, mungkin para tamu bisa mendapat diskon saat upgrade ke kamar yang lebih mewah.
5. Minta check-in lebih awal
Beberapa hotel memiliki peraturan waktu check-in dan check-out yang harus dipatuhi, namun ada juga hotel yang lebih fleksibel, dikutip dari Travel and Leisure.
Kendati demikian, para tamu yang minta check-in lebih awal juga sebaiknya lebih fleksibel dengan tipe kamar yang tersedia saat itu.
Para tamu juga bisa menanyakan tentang waktu check-out lebih lambat jika memungkinkan.
6. Menginap di kamar yang lebih spesifik
Para tamu bisa minta menginap di kamar hotel yang lebih spesifik karena beberapa tamu memiliki karakter yang berbeda.
Misalnya, ada tamu yang mudah terganggu dengan suara berisik, ada juga tamu yang mudah beristirahat meski situasi di sekitarnya ramai.
Bila menyukai ketenangan, para tamu bisa minta kamar jauh dari lift atau kamar yang menghadap jalan atau halaman yang sepi.
Sumber berita : https://www.msn.com/id-id/travel/ideperjalanan/6-cara-check-in-di-hotel-bagi-pemula-agar-tidak-rugi/ar-AASfN3u
